Méthodologie
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Etablissement du cahier des charges |
Préalablement à toute intervention, un entretien avec le client détermine les attentes, le contexte de
l'entreprise, la mission, ses buts, son calendrier, et son coût.
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Collecte de données |
Les données proviennent, par exemple: de l'analyse de la stratégie de l'entreprise, de son environnement (concurrents, fournisseurs..), d'entretiens internes, et d'études de marchés fournisseurs pertinents.
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Analyse |
L'analyse se fonde sur des référentiels tels:
- Des niveaux de performances (prix, stocks, taux de non qualité...) constatés par ailleurs.
- Mon expérience, mon regard de responsable des achats, les informations échangées avec mon réseau.
- Une matrice de maturité des achats, qui permet, par rapport aux achats de d'autres sociétés, de classer les achats suivant 10 paramètres.
Il en résulte une note de 1 (processus embryonnaire) à 5 (niveau expert). Cette matrice permet de faire ressortir de façon objective les
points forts et faibles de l'organisation achats actuelle.
- La Norme ISO 9000, en ce qu'elle permet une définition des fonctions et processus internes, ainsi
qu'une approche de la maîtrise des fournisseurs.
- Des références d'attitude dans des sociétés de référence: DELL, NOKIA, constructeurs automobiles...
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Restitution |
La restitution s'attache à donner au client une image réaliste, visant à des actions
réalisables compte tenu de la structure, de la culture, du temps imparti, etc...
L'objectif est toujours de permettre au chef d'entreprise d'obtenir, dans un délai rapide, une amélioration visible
du fonctionnement de ses achats, et donc de son exploitation.
Une restitution typique présente un rappel de la mission, l'image que l'entreprise a donné lors de l'étude, une évaluation du ou des points analysés, et une ou plusieurs préconisations.
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Préconisations |
Les préconisations typiques portent sur:
- Renforcement des équipes: formation, modification de poste, embauches, motivation...
- Mise en place de la réduction des coûts: explication dans l'entreprise, objectifs, pistes, planification, méthodes de
négociations...
- Mise en place d'un bon tableau de bord achats: objectifs, planning, suivi, permettant aux acheteurs et
aux responsables de mesurer l'activité des achats.
- Amélioration de l'utilisation de l'informatique
- Amélioration de la productivité des achats
- Recherche de nouvelles sources fournisseurs
- ...
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Accompagnement |
Je suis à même de réaliser l'accompagnement dans un certain nombre de cas, tels que: formation,
coaching, mise en place de la réduction des coûts.
Cette deuxième étape fait l'objet d'un devis séparé, qui peut être mis en concurrence.